IBPS CSA (Customer Service Associate) भर्ती परीक्षा भारत की सबसे लोकप्रिय Banking Recruitment परीक्षाओं में से एक है। इस भर्ती के माध्यम से विभिन्न Public Sector Banks में Customer Service Associate (पूर्व में Clerk) पदों पर योग्य उम्मीदवारों का चयन किया जाता है।
इस भर्ती प्रक्रिया का आयोजन Institute of Banking Personnel Selection (IBPS) द्वारा किया जाता है। चयन प्रक्रिया पूरी तरह Computer Based होती है तथा इसमें Preliminary Examination, Main Examination और आवश्यक होने पर Local Language Proficiency Test शामिल होता है।
Customer Service Associate (CSA) का कार्य ग्राहकों को बैंकिंग सेवाएं प्रदान करना, Cash Counter पर कार्य करना, Account Opening, Passbook Update, Cheque Verification, Customer Support तथा अन्य दैनिक बैंकिंग कार्यों का संचालन करना होता है।
यदि आप Graduation पास हैं और Banking Sector में सुरक्षित एवं सम्मानजनक Government Career बनाना चाहते हैं, तो IBPS CSA Recruitment 2026 आपके लिए एक उत्कृष्ट अवसर हो सकता है।
| Activity | Date |
|---|---|
| Official Notification Release | 01 August 2026 |
| Online Registration Start | 01 August 2026 |
| Last Date to Apply Online | 21 August 2026 |
| Last Date for Fee Payment | 21 August 2026 |
| Application Edit Window | As per IBPS Schedule |
| Preliminary Examination | October 2026 |
| Main Examination | November / December 2026 |
| Provisional Allotment | March 2027 |
IBPS द्वारा ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया प्रारम्भ कर दी गई है। इच्छुक उम्मीदवार अंतिम तिथि का इंतजार न करें और समय रहते आवेदन प्रक्रिया पूरी करें।
आवेदन सफलतापूर्वक Submit करने के बाद उसका PDF, Application Form तथा Fee Payment Receipt डाउनलोड करके सुरक्षित रखें। भविष्य में Document Verification के समय इनकी आवश्यकता हो सकती है।
IBPS Customer Service Associate (CSA) Recruitment 2026 के अंतर्गत विभिन्न Public Sector Banks में Customer Service Associate (Clerk) पदों पर भर्ती की जाएगी।
राज्यवार (State Wise) एवं श्रेणीवार (Category Wise) रिक्तियों का विस्तृत विवरण IBPS द्वारा जारी आधिकारिक Notification PDF में उपलब्ध कराया गया है।
| Vacancy Type | State Wise |
|---|---|
| Recruitment Level | National Level |
| Posting | Public Sector Banks |
| Job Nature | Permanent |
| Posting Location | Applied State / UT |
IBPS CSA Recruitment के माध्यम से चयनित उम्मीदवारों की नियुक्ति निम्नलिखित Public Sector Banks में की जाएगी।
| Bank Name | Status |
|---|---|
| Bank of Baroda | Participating |
| Bank of India | Participating |
| Bank of Maharashtra | Participating |
| Canara Bank | Participating |
| Central Bank of India | Participating |
| Indian Bank | Participating |
| Indian Overseas Bank | Participating |
| Punjab National Bank | Participating |
| Punjab & Sind Bank | Participating |
| UCO Bank | Participating |
| Union Bank of India | Participating |
सभी Banks प्रत्येक राज्य में समान संख्या में रिक्तियां जारी नहीं करते हैं। आवेदन करने से पहले अपने राज्य की Vacancy अवश्य देखें तथा उसी के अनुसार State का चयन करें।
IBPS CSA Recruitment 2026 के लिए आवेदन करने वाले उम्मीदवारों को निम्नलिखित पात्रता शर्तें पूरी करनी होंगी। आवेदन करने से पहले Official Notification में दिए गए सभी नियमों को ध्यानपूर्वक पढ़ना आवश्यक है।
उम्मीदवार की आयु Official Notification के अनुसार निर्धारित तिथि पर निम्नानुसार होनी चाहिए।
| Criteria | Age |
|---|---|
| Minimum Age | 20 Years |
| Maximum Age | 28 Years |
| Age Calculation | As per Official Notification |
| Category | Relaxation |
|---|---|
| SC / ST | 5 Years |
| OBC (NCL) | 3 Years |
| PwBD | 10 Years |
| Ex-Servicemen | As per Government Rules |
| Widows / Divorced Women | As per IBPS Rules |
आरक्षित वर्गों के उम्मीदवारों को Government of India एवं IBPS द्वारा निर्धारित नियमों के अनुसार आयु सीमा में छूट प्रदान की जाएगी।
उम्मीदवार के पास किसी मान्यता प्राप्त University से किसी भी विषय (Any Discipline) में Graduation Degree होना आवश्यक है।
| Qualification | Details |
|---|---|
| Educational Qualification | Graduate (Any Discipline) |
| University | Recognized University |
| Passing Status | Degree Completed |
| Final Year Students | Only if eligible as per Official Notification |
Graduation का Result आवेदन की अंतिम तिथि तक घोषित होना चाहिए। आवेदन करते समय Graduation Percentage तथा Passing Date सही भरें।
IBPS CSA Recruitment में Computer Literacy आवश्यक है। उम्मीदवार निम्नलिखित में से किसी एक माध्यम से Computer Knowledge प्रदर्शित कर सकते हैं।
आज अधिकांश बैंकिंग कार्य Computer आधारित हैं, इसलिए Computer का सामान्य ज्ञान प्रत्येक उम्मीदवार के लिए आवश्यक माना जाता है।
उम्मीदवार निम्नलिखित श्रेणियों में से किसी एक का होना चाहिए—
IBPS Customer Service Associate (CSA) के रूप में चयनित उम्मीदवारों को संबंधित Public Sector Bank के नियमों के अनुसार वेतन एवं विभिन्न भत्ते प्रदान किए जाएंगे।
| Salary Component | Details |
|---|---|
| Basic Pay | As per Bank Rules |
| Approx. In-Hand Salary | ₹35,000 – ₹42,000 per Month |
| Dearness Allowance (DA) | Applicable |
| House Rent Allowance (HRA) | Applicable |
| Transport Allowance | Applicable |
| Medical Benefits | Available |
| Other Benefits | Leave, Pension Benefits (as applicable), Promotion Opportunities |
Customer Service Associate के रूप में चयनित उम्मीदवार अनुभव एवं विभागीय परीक्षाओं के आधार पर Officer Scale तक पदोन्नति प्राप्त कर सकते हैं। Banking Sector में यह एक स्थायी एवं सम्मानजनक Career विकल्प माना जाता है।
IBPS CSA Recruitment 2026 के लिए आवेदन करने वाले उम्मीदवारों को निम्नलिखित पात्रता शर्तें पूरी करनी होंगी।
| Particular | Details |
|---|---|
| Minimum Age | 20 Years |
| Maximum Age | 28 Years |
| Age Calculation | As per Official Notification |
| Category | Relaxation |
|---|---|
| SC / ST | 5 Years |
| OBC (NCL) | 3 Years |
| PwBD | 10 Years |
| Ex-Servicemen | As per Government Rules |
आरक्षित वर्गों के उम्मीदवारों को Government of India एवं IBPS के नियमों के अनुसार आयु सीमा में छूट प्रदान की जाएगी।
उम्मीदवार के पास किसी मान्यता प्राप्त University से किसी भी विषय (Any Discipline) में Graduation Degree होना आवश्यक है।
| Qualification | Requirement |
|---|---|
| Educational Qualification | Graduate (Any Discipline) |
| University | Recognized University |
| Passing Status | Degree Completed on or before Eligibility Date |
Graduation का Result आवेदन की अंतिम तिथि तक घोषित होना चाहिए। आवेदन करते समय Graduation Percentage एवं Passing Date सही भरें।
IBPS CSA Recruitment में Computer Literacy आवश्यक है। निम्न में से कोई एक योग्यता स्वीकार की जाती है।
आज अधिकांश बैंकिंग कार्य Computer आधारित हैं, इसलिए उम्मीदवारों के लिए Computer का सामान्य ज्ञान आवश्यक माना जाता है।
उम्मीदवार निम्नलिखित श्रेणियों में से किसी एक का होना चाहिए—
IBPS CSA (Customer Service Associate / Clerk) के रूप में चयनित उम्मीदवारों को संबंधित Public Sector Bank के नियमों के अनुसार आकर्षक वेतन एवं विभिन्न भत्ते प्रदान किए जाते हैं।
| Particular | Details |
|---|---|
| Basic Pay | As per Bank Rules |
| Approx. In-Hand Salary | ₹35,000 – ₹42,000 Per Month |
| Allowances | DA, HRA, Transport, Medical & Other Benefits |
| Job Type | Permanent |
| Promotion | Available through Internal Exams |
Customer Service Associate के रूप में चयनित होने के बाद उम्मीदवार Internal Promotion Exams के माध्यम से Officer Scale-I, Branch Operations तथा अन्य उच्च पदों तक पदोन्नति प्राप्त कर सकते हैं।
| Category | Application Fee |
|---|---|
| SC / ST / PwBD / ESM / DESM | ₹175 |
| General / OBC / EWS | ₹850 |
Application Fee केवल Online Mode (Debit Card, Credit Card, Internet Banking, UPI) द्वारा जमा की जा सकती है।
Fee Payment सफल होने के बाद Application Form एवं Payment Receipt का PDF डाउनलोड करके सुरक्षित रखें।
IBPS CSA Recruitment 2026 में उम्मीदवारों का चयन निम्नलिखित चरणों के आधार पर किया जाएगा।
| Stage | Description |
|---|---|
| Stage 1 | Online Preliminary Examination |
| Stage 2 | Online Main Examination |
| Stage 3 | Local Language Proficiency Test (जहाँ लागू हो) |
| Stage 4 | Document Verification |
| Stage 5 | Provisional Allotment |
Preliminary Examination केवल Qualifying Nature की होती है। Final Merit केवल Main Examination के आधार पर तैयार की जाती है।
| Subject | Questions | Marks | Time |
|---|---|---|---|
| English Language | 30 | 30 | 20 Minutes |
| Reasoning Ability | 35 | 35 | 20 Minutes |
| Quantitative Aptitude | 35 | 35 | 20 Minutes |
| Total | 100 | 100 | 60 Minutes |
| Subject | Questions | Marks |
|---|---|---|
| General / Financial Awareness | 40 | 50 |
| General English | 40 | 40 |
| Reasoning Ability & Computer Aptitude | 50 | 60 |
| Quantitative Aptitude | 50 | 50 |
| Total | 180 | 200 |
Note: परीक्षा पैटर्न में परिवर्तन होने पर IBPS द्वारा जारी नवीनतम सूचना मान्य होगी।
Preliminary एवं Main Examination दोनों में प्रत्येक गलत उत्तर के लिए 0.25 Marks (एक चौथाई अंक) काटे जाएंगे।
यदि किसी प्रश्न का उत्तर सुनिश्चित नहीं है, तो अनुमान लगाने की बजाय समय बचाकर अगले प्रश्न पर जाएँ। इससे Negative Marking से बचा जा सकता है।
ऑनलाइन आवेदन करने से पहले उम्मीदवार निम्नलिखित दस्तावेज तैयार रखें।
| Document | Required |
|---|---|
| Passport Size Photograph | ✔ Yes |
| Signature | ✔ Yes |
| Graduation Marksheet / Degree | ✔ Yes |
| Aadhaar Card / Identity Proof | ✔ Yes |
| Category Certificate (SC/ST/OBC/EWS) | If Applicable |
| PwBD Certificate | If Applicable |
| Computer Certificate | If Required |
| Active Mobile Number | ✔ Yes |
| Valid Email ID | ✔ Yes |
सभी Documents स्पष्ट (Clear) एवं निर्धारित Size/Format में Scan करके रखें ताकि आवेदन के समय किसी प्रकार की समस्या न हो।
IBPS CSA Recruitment 2026 के लिए आवेदन करने हेतु निम्नलिखित चरणों का पालन करें।
आवेदन की अंतिम तिथि का इंतजार न करें। अंतिम दिनों में वेबसाइट पर अधिक ट्रैफिक होने के कारण आवेदन करने में कठिनाई हो सकती है।
हर वर्ष हजारों उम्मीदवार छोटी-छोटी गलतियों के कारण आवेदन में समस्या का सामना करते हैं।
यदि आप पहली बार IBPS CSA Exam की तैयारी कर रहे हैं, तो निम्नलिखित सुझाव आपकी सफलता की संभावना बढ़ा सकते हैं।
यदि आपका लक्ष्य Public Sector Bank में Clerk बनना है, तो केवल Notification पढ़ना पर्याप्त नहीं है। नियमित Mock Test, Previous Year Papers, Banking Awareness तथा Daily Current Affairs की तैयारी आपकी सफलता की संभावना को काफी बढ़ा सकती है।
IBPS द्वारा जारी किसी भी नवीनतम सूचना, Exam Date या Schedule में परिवर्तन होने पर Official Website की जानकारी ही अंतिम एवं मान्य होगी।
| Description | Link |
|---|---|
| Apply Online | Apply Online |
| Official Notification PDF | Download PDF |
| Official Website | www.ibps.in |
यह Public Sector Banks में Customer Service Associate (Clerk) पदों पर भर्ती के लिए आयोजित राष्ट्रीय स्तर की परीक्षा है।
ऑनलाइन आवेदन 01 अगस्त 2026 से प्रारम्भ हैं।
21 अगस्त 2026।
केवल Online Mode।
किसी मान्यता प्राप्त विश्वविद्यालय से Graduation।
केवल वही उम्मीदवार पात्र हैं जिनकी Graduation निर्धारित पात्रता तिथि तक पूर्ण हो चुकी हो।
हाँ, Computer Literacy आवश्यक है।
Preliminary Exam, Main Exam, Local Language Test (जहाँ लागू हो), Document Verification तथा Provisional Allotment।
लगभग ₹35,000 से ₹42,000 प्रतिमाह (बैंक एवं पोस्टिंग स्थान के अनुसार)।
ऊपर दिए गए Important Links सेक्शन से Official PDF डाउनलोड कर सकते हैं।
यदि आप Banking Sector में Government Job प्राप्त करना चाहते हैं, तो IBPS CSA Recruitment 2026 आपके लिए शानदार अवसर है। सिर्फ आवेदन करना पर्याप्त नहीं है। नियमित Mock Tests, Previous Year Papers, Banking Awareness तथा Daily Current Affairs की तैयारी आपकी सफलता की संभावना को काफी बढ़ा सकती है।
इस पेज पर दी गई जानकारी केवल शैक्षणिक एवं सूचना उद्देश्य (Educational & Informational Purpose) के लिए है। भर्ती से संबंधित पात्रता, रिक्तियां, परीक्षा तिथि, आवेदन प्रक्रिया, आवेदन शुल्क तथा अन्य विवरण समय-समय पर IBPS द्वारा संशोधित किए जा सकते हैं। उम्मीदवार आवेदन करने से पहले IBPS द्वारा जारी आधिकारिक Notification एवं Official Website पर उपलब्ध नवीनतम जानकारी अवश्य देखें। BharatUpdates किसी भी प्रकार की भर्ती प्रक्रिया संचालित नहीं करता तथा आवेदन स्वीकार नहीं करता।
Official Notification: Download Official PDF
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